Reklamacje
Jak zgłosić reklamację usługi szkoleniowej.
Kiedy można reklamować
Reklamację możesz złożyć, jeśli warsztat nie został zrealizowany zgodnie z ustaleniami — np. inny zakres, nieprzygotowane materiały, problemy techniczne po mojej stronie.
Jak zgłosić
Napisz na: marcin.kleczek@gmail.com
lub zadzwoń: +48 603 118 800
W zgłoszeniu podaj:
- Nazwę warsztatu i datę realizacji
- Opis problemu
- Oczekiwane rozwiązanie
Czas rozpatrzenia
Odpowiadam w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. Jeśli potrzebuję więcej czasu — informuję o tym.
Rozwiązanie
W zależności od sytuacji: powtórzenie warsztatu, uzupełnienie materiałów, zwrot części lub całości wynagrodzenia. Każdy przypadek rozpatruję indywidualnie.
Obowiązuje od: marzec 2026